Archieven

Mijn contributie is verhoogd door de indexering. Wat kan ik doen?

28 november 2023 Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden mag MyLife de contributie tussentijds verhogen op grond van economische ontwikkelingen als de aanpassing van omzetbelasting en de jaarlijkse prijsindexering. Deze verhogingen zijn geen…

Ik heb het erg naar mijn zin, kan ik mijn lidmaatschap tussentijds verlengen?

10 oktober 2023 Je lidmaatschap kan tijdens de looptijd omgezet worden naar een ander lidmaatschap met een langere looptijd (en lager maandbedrag). Je gaat dan een nieuw contract, met een nieuwe looptijd aan….

Wordt mijn lidmaatschap stilzwijgend verlengd?

5 oktober 2023 Na je contractperiode van 6, 12 of 24 maanden kun je je lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Zeg je je lidmaatschap niet op, dan loopt je lidmaatschap…

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, maar het bedrag al betaald

8 augustus 2023 Heb je het openstaande bedrag via de bank naar ons overgemaakt? Bij een bankbetaling zit er een aantal verwerkingsdagen tussen, waardoor betaling en herinnering elkaar soms kruisen. Wil je dit…

De incasso klopt volgens mij niet

8 augustus 2023 Heb je gebruik gemaakt van een actie of afspraken gemaakt over een betaling, maar heb je het idee dat dit niet goed verwerkt is? Neem dan even contact met ons…

De incasso is mislukt, wat nu?

8 augustus 2023 Geen paniek: je ontvangt een herinnering met een betaallink zodat je via I-deal alsnog kunt betalen. Doe je dat niet? Dan incasseren we nogmaals op het volgende incassomoment.

Ik kan mijn lidmaatschap niet meer betalen

8 augustus 2023 Neem even contact met ons op. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Wanneer wordt mijn lidmaatschap afgeschreven?

8 augustus 2023 Jouw lidmaatschap is op basis van een 4-wekelijkse betaling. We hanteren 2 incassomomenten: de 10e en de 26e van de maand. Omdat je vooruit betaalt, is het incassomoment afhankelijk van…

Hoe kan ik mijn lidmaatschap betalen?

19 december 2018 Wij werken bij MyLife voor alle abonnementsvormen met een automatische incasso. Het is niet mogelijk om het lidmaatschap contant of via pin af te rekenen. Wanneer wordt er afgeschreven? Jouw…

Hoe beëindig ik mijn abonnement?

19 december 2018 Wil je stoppen met sporten bij MyLife? Dan kun je jouw abonnement, na de eerste looptijd, opzeggen bij de receptie van jouw MyLife club. Wij zullen je dan vragen om…