Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, maar het bedrag al betaald

Heb je het openstaande bedrag via de bank naar ons overgemaakt?
Bij een bankbetaling zit er een aantal verwerkingsdagen tussen, waardoor betaling en herinnering elkaar soms kruisen. Wil je dit voortaan voorkomen? Betaal dan via de ideal-link uit de herinnering. De betaling wordt dan direct verwerkt.

Heb je het openstaande bedrag per pin op de club betaald?
Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in de verwerking. Ook komt het soms voor dat je, zonder het te weten, een andere factuur via pin hebt betaald. Stuur een betaalbewijs van jouw bank naar jouw MyLife club, dan zoeken we het voor je uit.